FAQ

Często zadawane pytania

FAQ

Pytania i odpowiedzi

Pytania ogólne

Realizujemy transporty towarów samochodami dostawczymi oraz ciężarowymi. Przewozimy ładunki na terenie Polski oraz do wybranych krajów europejskich. Możesz zamówić transport ekspresowy, transport lekki (o wadze do 1,1 t), transport całopojazdowy FTL (do 24 t) oraz transport częściowy (tzw. doładunek).

Aby otrzymać wycenę, zadzwoń do nas lub wypełnij formularz zamówienia znajdujący się na dole strony, podaj szczegółowe informacje dotyczące ładunku oraz trasy przewozu, a już w ciągu kilku minut nasz pracownik przestawi Ci niezobowiązującą ofertę na transport Twojego ładunku.

Obsługujemy następujące kraje: Anglia, Austria, Belgia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Węgry, Włochy.

Tak. Nasza firma jest czynnym podatnikiem VAT EU.

Ładunek, załadunek i dostawa

Dla ładunków transportowanych pojazdem dostawczym (np. busem z plandeką), wymiary ładunku muszą być równe bądź mniejsze niż 420 – 480 cm długości, 220 – 245 cm szerokości i 200 – 250 cm wysokości. W tym przypadku, waga ładunku nie może przekroczyć 1100 kg. Większe i cięższe przedmioty możemy przewieźć samochodem ciężarowym bez naczepy (solówką), gdzie wymiary ładunku muszą być równe bądź mniejsze niż 600 – 820 cm długości, 245 cm szerokości i 220 – 270 cm wysokości. Największe i najcięższe ładunki muszą zmieścić się w wymiarach przestrzeni ładunkowej naczepy standard lub mega, czyli 1360 cm długości, 245 cm szerokości i 270 – 300 cm wysokości. Na naczepę załadujemy do 24 ton ładunku.

Tak. Jeśli potrzebujesz pojazdu z windą załadowczą i wózkiem paletowym, zaznacz ten fakt podczas składania zamówienia. Pamiętaj, aby żaden z elementów, które mają być załadowane lub rozładowane windą załadowczą, nie były większe niż: 220 cm długości, 120 cm szerokości, 220 cm wysokości, waga 700 kg, dla ładunków przewożonych pojazdami dostawczymi do 3,5 t, lub 240 cm długości, 160 cm szerokości, 220 cm wysokości, waga 800 kg, dla ładunków przewożonych pojazdami ciężarowymi powyżej 3,5 t.

Usługa pomocy kierowcy przy załadunku i rozładunku jest dodatkowo płatna. Jeśli potrzebujesz takiej usługi, zgłoś ten fakt podczas składania zamówienia. Aby móc zrealizować tę usługę, przedmioty przy załadunku lub rozładunku których kierowca miałby pomóc, muszą być o gabarytach i wadze pozwalającej na swobodne przenoszenie przez jedną osobę (nie więcej niż 30 kg / element).

Tak. Jeśli klient ma sprecyzowane wymogi co do pojazdu, który ma odebrać jego ładunek, to może je zaznaczyć przy składaniu zamówienia.

Wiele zależy od rodzaju ładunku, jego wagi, miejsca z którego ma zostać odebrany i dostarczony. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać precyzyjne informacje odnośnie przewidywanego czasu odbioru ładunku.

Transporty ekspresowe charakteryzują się szybkim odbiorem i bezpośrednią dostawą towaru. Czas dostawy jest uzależniony jednak od dystansu, który trzeba pokonać z punktu A do punktu B. Pozostałe rodzaje transportów mają różne estymowane czasy dostawy. Zapytaj naszego pracownika o czas dostawy Twojego ładunku.

Transport specjalistyczny

Tak. Oferujemy transport towarów niebezpiecznych (ADR), jednak z pewnymi wyłączeniami. Nie przewozimy ładunków o klasie 1. i 7. ADR. 

Niestety nie. Nie zajmujemy się transportem samochodów. 

Niestety nie. Nie zajmujemy się przewozem osób.

Niestety nie. Nie zajmujemy się przewozem pojazdów i maszyn na platformach. W ofercie posiadamy wyłącznie naczepy standardowe i mega.

Niestety nie. Nie mamy w swojej ofercie transportu chłodniczego. Wykonujemy wyłącznie transporty niewymagające przewozu w temperaturze kontrolowanej.

Niestety nie. Nie oferujemy transportu odpadów.

Niestety nie. Nie mamy w swojej ofercie transportu ponadgabarytowego.

Wypełnij formularz, a otrzymasz bezpłatną wycenę transportu nawet w kilka minut